Booking

Kliknij poniżej aby uzyskać wybrane informacje:

Rezerwacja pobytu w domkach

  1. You can book a place by phone, e-mail or by Contact Form (link: Contact)
  2. Booked place is accepted after receiving contact data. It’s confirmed after receiving 40% installment.
  3. Before booking, please look at the accommodation offer under the link: OFFER.
  4. Booking cruises, floating equipment, fireplace etc. should be made by contact with Resort Reception.
  5. Booking prepayment should be transferd to account:
    1. Account and SWIFT/BIC number for foreign transfers below:
      • PL 92 1050 1461 1000 0092 2187 4697
      • SWIFT/BIC: INGBPLPW
    Title of the transfer should contain the booking number and the surname.
    Recipient: Rafa-Jeziorsko

Warunki rezerwacji pobytowej

  1. Rezerwacji można dokonać drogą telefoniczną, e-mailową bądź za pomocą FORMULARZA KONTAKTOWEGO
  2. Przed dokonaniem rezerwacji pobytu prosimy o zapoznanie się z ofertą noclegową.
  3. Informacji na temat dostępności miejsc i terminów udzielają pracownicy Recepcji pod numerem: 608 108 431 lub mailowo (zakładka KONTAKT)
  4. Dokonując rezerwacji domku należy podać ilość osób dorosłych oraz dzieci do lat 16 (koszt pobytu zależny jest od ilości osób, pobyt dla dzieci objęty jest zniżką).
  5. Rezerwacji pobytu może dokonać wyłącznie osoba pełnoletnia.
  6. Wstępna rezerwacja pobytu zostaje przyjęta po otrzymaniu danych kontaktowych (nazwisko, e-mail, nr telefonu).
  7. Drogą mailową otrzymują Państwo nr swojej rezerwacji wraz z jej szczegółami; rodzajem zakwaterowania, ilością osób, kosztami pobytu, wartością zaliczki, danymi do przelewu itp.
  8. Rezerwacja zostaje potwierdzona w momencie wpłaty zaliczki, która wynosi minimum 40% ceny zarezerwowanego pobytu, ale nigdy nie jest mniejsza niż koszt jednej doby pobytowej. Zaliczkę można wpłacić przelewem na konto lub osobiście w Recepcji Ośrodka.
  9. Pełnej opłaty za pobyt należy dokonać w dniu przyjazdu, dokonując formalności meldunkowych w Recepcji.
  10. Zaliczkowanie rezerwacji równoznaczne jest z akceptacją Regulaminu Ośrodka oraz niniejszych Warunków rezerwacji.
  11. Zaliczka ma formę bezzwrotną.
  12. Wszelkie uwagi i zmiany dotyczące danej rezerwacji winny być kierowane do Recepcji drogą mailową. Tylko wówczas będą one przyjęte jako rzeczowe, uwzględnione w ramach możliwości i potwierdzone przez Recepcję, również drogą mailową. Rezerwacja bez zgłoszonych mailowo zmian zachowuje swoją pierwotną formę.
  13. Zmiany w ilości zakwaterowanych osób należy zgłosić mailowo najpóźniej 3 doby przed terminem przyjazdu. Zmiany zgłaszane na miejscu nie będą uwzględnione.
  14. W przypadku potrzeby otrzymania faktury należy podać taką informację mailem wraz z danymi rozliczeniowymi (nazwa firmy, adres, NIP firmy) najpóźniej z chwilą wpłaty zaliczki. Dane firmy muszą być tożsame z danymi konta bankowego, z którego dokonano wpłaty.
  15. Rezerwacja poprzedzona zaliczką zachowuje ważność do zakończenia pierwszej zarezerwowanej doby pobytowej (godz. 11.00 dnia następnego).
  16. W przypadku rezerwacji bez zaliczki (np. telefonicznej), jeśli Gość nie zamelduje się w Recepcji do godz. 20.00 lub nie poinformuje telefonicznie o opóźnieniu przyjazdu, Jego rezerwacja zostanie anulowana.
  17. Pobyt zwierząt jest odpłatny i objęty kaucją - sprawdź warunki. Zabierając pupila należy otrzymać zgodę na taki pobyt uprzedzając o nim pracownika recepcji. Przyjazd pupila zależy opłacić w dniu przyjazdu.
  18. Przy zakwaterowaniu w obiektach ośrodka jak i na polu namiotowym ośrodek może pobrać kaucję pobytową - sprawdź warunki.
  19. Nie podanie pracownikowi Recepcji adresu e-mail celem przesłania rezerwacji oznacza zgodę Klienta na warunki ustalone telefonicznie bądź osobiście. Jest to tożsame ze zrzeknięciem się prawa do roszczeń w przypadku błędnego zrozumienia oferty oraz szczegółów danej rezerwacji.
  20. Ośrodek może odmówić przyjęcia rezerwacji i tym samym świadczenia usług dla osoby, która w trakcie poprzedniego pobytu naruszyła Regulamin Ośrodka.
  21. Przedpłat rezerwacyjnych należy dokonywać na podane poniżej konto, uwzględniając czy przelew następuje z konta krajowego czy zagranicznego.
    1. Dane do płatności z kont krajowych:
      • 92 1050 1461 1000 0092 2187 4697
    2. Dane do płatności z kont zagranicznych oraz numer rachunku:
      • PL 92 1050 1461 1000 0092 2187 4697
      • SWIFT/BIC: INGBPLPW
    W tytule przelewu zawsze wpisujemy przyznany NR REZERWACJI oraz swoje NAZWISKO.
    Odbiorca: Rafa-Jeziorsko

Rezerwacja miejsc na polu namiotowym

  1. Rezerwacje przyjmowane są wyłącznie dla przyczep i kamperów.
  2. Rezerwacji miejsca należy dokonać wypełniając "Formularz kontaktowy" (zakładka KONTAKT) podając w treści termin przyjazdu, rodzaj sprzętu (kamper/przyczepa/przedsionek).
  3. Złożenie rezerwacji wiąże się z dokonaniem przedpłaty w wysokości 100 zł za każde miejsce. Przedpłata nie podlega zwrotowi.
  4. Przyjęta rezerwacja zostanie przesłana w formie mailowej i potwierdzona po zaksięgowaniu wpłaty.
  5. Rezerwacja miejsca równoznaczna jest z akceptacją Regulaminu Ośrodka.
  6. Ośrodek może odmówić przyjęcia rezerwacji osobom, które w trakcie poprzedniego pobytu naruszyły Regulamin Ośrodka.

Wszystkich rezerwujących informujemy, że nasze pole preferuje pro - rodzinny charakter pobytów. Zapraszamy rodziny z dziećmi oraz gości, którzy oczekują spokojnego wypoczynku. Cisza nocna obowiązuje w godzinach 23.00 - 7.00. W trosce o wypoczynek gości pobyty młodzieży i pobyty grupowe objęte są kaucją w wysokości min. 300 zł - sprawdź warunki.

Rezerwacja sprzętu pływającego

  1. Rowery wodne nie podlegają rezerwacji.
  2. Rezerwacje sprzętu na dzień lub dobę przyjmowane są na: łodzie wiosłowe, kajaki oraz sprzęt żaglowy. Rezerwacje wymagają przedpłaty w wysokości 100% kosztów wypożyczenia. Żaglówki wypożyczamy wyłącznie osobom posiadającym patent żeglarski.
  3. Rezerwacje sprzętu "na godzinny" przyjmowane są wyłącznie na 9.00 rano i tylko z dziennym wyprzedzeniem. Mają one formę lojalnościową (nie wymagają przedpłaty). W takim przypadku należy stawić się w Recepcji punktualnie o 9.00 rano i dokonać niezbędnych formalności. Brak punktualności automatycznie anuluje rezerwację.
  4. Informacje na temat dostępności sprzętu można uzyskać pod numerem: 608 108 431 lub mailowo (zakładka KONTAKT)
  5. Rezerwacja sprzętu zostanie przyjęta przez pracownika Recepcji po otrzymaniu danych (nazwisko, e-mail, nr telefonu) i potwierdzona po zaksięgowaniu wpłaty.
  6. Ze względów bezpieczeństwa, np. trudne warunki pogodowe, każda rezerwacja może zostać anulowana. W takim przypadku przedpłata zostanie zwrócona.
  7. Rezerwacji rejsów wycieczkowych można dokonać kontaktując się z Recepcją Ośrodka.
  8. Przedpłat rezerwacyjnych należy dokonywać na podany nr konta:
    92 1050 1461 1000 0092 2187 4697
    W tytule przelewu wpisujemy nazwę jednostki, np. ORION, swoje NAZWISKO oraz datę planowanego wypożyczenia
    Odbiorca: Rafa - Jeziorsko

Rezerwacja miejsca w porcie

  1. Rezerwacji stanowisk w porcie prosimy dokonywać za pomocą Formularza kontaktowego lub telefonicznie (zakładka KONTAKT).
  2. Rezerwacja wiąże się z dokonaniem przedpłaty w wysokości 30% całkowitego kosztu. Przedpłata nie podlega zwrotowi.
  3. Pełnej opłaty za wybrany okres cumowania/stacjonowania należy dokonać z góry, przelewem lub osobiście, najpóźniej w dniu rozpoczynającym dany okres usługi.
  4. Brak terminowej wpłaty spowoduje anulowanie rezerwacji.
  5. Rezerwacja stanowisk w porcie i na terenie przystani jest równoznaczna z akceptacją Regulaminu Przystani i Regulaminu Ośrodka.

Accommodation info

  1. Guest night for accommodated In The Resort begins at 4 pm. On the arrival day and ends at 11 at noon on the checkout day.
  2. The payment procedure is on the arrival day during check-in in The Resort’s reception.
  3. We accept credit cards.
  4. Children under 2 years old are accommodated for free. This is an accommodation without bed. Children sleep together with their parents. If you would like a separate bed, the accommodation is counted like for children 2-12 years old.
    Check out the price list.
  5. Accommodation fee includes electricity, water and bedclothes use.
  6. Free Wi-Fi.
  7. All houses and caravans are equipped with electric kettle and bedclothes. Bedclothes sets are counted for accommodated guest amount.
  8. Dishes sets are only available in LUX houses.
  9. Guests should have own towels.
  10. Summer restaurant opening hours: 9am – 10pm (11pm at weekends)
  11. The is a catering possibility.
  12. Catering wish should be reported with booking or in the reception at least a day before.
  13. For the family accommodation there is a possibility to take half-portion catering for children under 12.
  14. The Resort is animal friendly. sprawdź warunki
  15. In case of a Guests’ decision to shorten the accommodation, The Resort does not return the accommodation fee.

Zwierzęta

  • Ośrodek akceptuje zwierzęta domowe.
  • Pobyt zwierząt w obiektach mieszkalnych ośrodka objęty jest kaucją w wysokości 300 zł.
  • Kaucja płatna jest w recepcji, wyłącznie gotówką w dniu zameldowania, zwrotna w dniu wyjazdu po odbiorze domku.
  • Kaucja stanowi zabezpieczenie i nie będzie podlegała zwrotowi w przypadku stwierdzenia zniszczeń dokonanych przez zwierzęta lub w przypadku pozostawienia domku w stanie rażącego zużycia wymagającego ponadstandardowego sprzątania lub prania.

Kaucja

  • Kaucja płatna jest gotówką w recepcji ośrodka, w dniu zameldowania, zwrotna w dniu wyjazdu.
  • Kaucja wpłacona przelewem na konto zwracana jest do 7 dni po zakończeniu pobytu.
  • Kaucja stanowi zabezpieczenie finansowe, może ona zostać zatrzymana i nie będzie podlegała zwrotowi w przypadku:
    1. Stwierdzenia zniszczeń dokonanych w mieniu Ośrodka.
    2. Zakłócenia wypoczynku pobytowego innym Gościom oraz zakłócenia ciszy nocnej.
    3. Spowodowania konieczności interwencji ze strony ochrony lub pracowników Ośrodka.
    4. Naruszenia regulaminu Ośrodka.