Rezerwacje

Kliknij poniżej aby uzyskać wybrane informacje:

Rezerwacja pobytu w domkach

Uprzejmie informujemy, że w okresie wakacji /lipiec - sierpień/ Ośrodek przyjmuje rezerwacje pobytów na minimum 7 dni. Poza okresem wakacji nie rozdzielamy weekendów, rezerwacje przyjmowane są na minimum 2 doby. Rezerwacje na 1 dobę możliwe są wyłącznie w dni powszednie. Pobyt jedno dobowy objęty jest zwyżką eksploatacyjną w wysokości 25% ceny (nie dotyczy pobytów na campingu - z własną przyczepą lub namiotem).

Warunki rezerwacji pobytowej

  • Rezerwacji można dokonać drogą telefoniczną, e-mailową bądź za pomocą FORMULARZA KONTAKTOWEGO
  • Przed dokonaniem rezerwacji pobytu prosimy o zapoznanie się z ofertą noclegową.
  • Informacji na temat dostępności miejsc i terminów udzielają pracownicy Recepcji pod numerem: 608 108 431 lub mailowo (zakładka KONTAKT)
  • Dokonując rezerwacji domku należy podać ilość osób dorosłych oraz dzieci do lat 16 (koszt pobytu zależny jest od ilości osób, pobyt dla dzieci objęty jest zniżką).
  • Wstępna rezerwacja pobytu zostaje przyjęta po otrzymaniu danych kontaktowych (nazwisko, e-mail, nr telefonu).
  • Drogą mailową otrzymują Państwo nr swojej rezerwacji wraz z jej szczegółami, wyliczeniem kosztów pobytu, wartością zaliczki, danymi do przelewu.
  • Nie podanie pracownikowi Recepcji adresu e-mail oznacza zgodę Klienta na warunki ustalone telefonicznie bądź osobiście i jest to tożsame ze zrzeknięciem się prawa do roszczeń w przypadku błędnego zrozumienia oferty oraz szczegółów danej rezerwacji.
  • Rezerwacja zostaje potwierdzona w momencie wpłaty zaliczki, która wynosi minimum 30% ceny zarezerwowanego pobytu, ale nie jest mniejsza niż koszt pierwszej zarezerwowanej doby pobytowej. Zaliczkę można wpłacić przelewem na konto lub osobiście w recepcji Ośrodka.
  • Pełnej opłaty za pobyt należy dokonać w dniu przyjazdu, dokonując formalności meldunkowych w Recepcji.
  • Zaliczkowanie rezerwacji równoznaczne jest z akceptacją Regulaminu Ośrodka oraz niniejszych Warunków rezerwacji.
  • Zaliczka ma formę bezzwrotną. W szczególnych i udokumentowanych przypadkach konieczności rezygnacji z pobytu zaliczka może zostać zwrócona pod warunkiem zgłoszenia rezygnacji na 60 dni przed terminem pobytu. Kwota zwrotu zostanie pomniejszona o 20% kosztów manipulacyjnych.
  • Wszelkie uwagi i zmiany dotyczące danej rezerwacji winny być kierowane do Recepcji drogą mailową. Tylko wówczas będą one przyjęte jako rzeczowe, możliwie uwzględnione i potwierdzone przez recepcję, również drogą mailową.
  • Chęć otrzymania faktury należy zgłosić z wyprzedzeniem lub najpóźniej w trakcie dokonywania formalności meldunkowych.
  • Rezerwacja poprzedzona zaliczką zachowuje ważność do zakończenia pierwszej zarezerwowanej doby pobytowej (godz, 11.00 dnia następnego).
  • W przypadku rezerwacji bez zaliczki (np. telefonicznej), jeśli Gość nie zamelduje się w Recepcji do godz. 20.00 lub nie poinformuje telefonicznie o opóźnieniu przyjazdu, Jego rezerwacja zostanie anulowana.
  • Ośrodek może odmówić przyjęcia rezerwacji i tym samym świadczenia usług dla osoby, która w trakcie poprzedniego pobytu naruszyła Regulamin Ośrodka.
  • Przedpłat rezerwacyjnych należy dokonywać na podane poniżej konto, uwzględniając czy przelew następuje z konta krajowego czy zagranicznego.
    1. Dane do płatności z kont krajowych:
      • 92 1050 1461 1000 0092 2187 4697
    2. Dane do płatności z kont zagranicznych oraz numer rachunku:
      • PL 92 1050 1461 1000 0092 2187 4697
      • SWIFT/BIC: INGBPLPW
    W tytule przelewu zawsze wpisujemy przyznany NR REZERWACJI oraz swoje NAZWISKO.
    Odbiorca: Rafa-Jeziorsko

Rezerwacja miejsc na campingu

  • Rezerwacje miejsc na polu campingowym przyjmowane są wyłącznie dla przyczep campingowych oraz kamperów
  • Rezerwacji można dokonać drogą mailową bądź telefoniczną podając swoje dane, termin przyjazdu oraz długość przyczepy/kampera

Rezerwacja sprzętu pływającego

  • Rowery wodne nie podlegają rezerwacji.
  • Rezerwacje sprzętu na dzień lub dobę przyjmowane są na: łodzie wiosłowe, kajaki oraz sprzęt żaglowy typu Orion, Omega, Optymist. Rezerwacje wymagają przedpłaty w wysokości 100% kosztów wypożyczenia. Jachty żaglowe wypożyczamy wyłącznie osobom posiadającym patent żeglarski.
  • Rezerwacje sprzętu "na godzinny" przyjmowane są wyłącznie na 9.00 rano i tylko z dziennym wyprzedzeniem. Mają one formę lojalnościową (nie wymagają przedpłaty). W takim przypadku należy stawić się w Recepcji punktualnie o 9.00 rano i dokonać niezbędnych formalności. Brak punktualności automatycznie anuluje rezerwację.
  • Informacje na temat dostępności sprzętu można uzyskać pod numerem: 608 108 431 lub mailowo (zakładka KONTAKT)
  • Rezerwacja sprzętu zostanie przyjęta przez pracownika Recepcji po otrzymaniu danych (nazwisko, e-mail, nr telefonu) i potwierdzona po zaksięgowaniu wpłaty.
  • Ze względów bezpieczeństwa, np. trudne warunki pogodowe, każda rezerwacja może zostać anulowana. W takim przypadku przedpłata zostanie zwrócona.
  • Rezerwacji rejsów wycieczkowych można dokonać kontaktując się z Recepcją Ośrodka.
  • Przedpłat rezerwacyjnych należy dokonywać na podany nr konta:
    92 1050 1461 1000 0092 2187 4697
    W tytule przelewu wpisujemy nazwę jednostki, np. ORION, swoje NAZWISKO oraz datę planowanego wypożyczenia
    Odbiorca: Rafa - Jeziorsko

Rezerwacja miejsca w porcie

  • Rezerwacji stanowisk w porcie prosimy dokonywać za pomocą Formularza kontaktowego lub telefonicznie (zakładka KONTAKT).
  • Rezerwacja wiąże się z dokonaniem przedpłaty w wysokości 30% całkowitego kosztu. Przedpłata nie podlega zwrotowi.
  • Pełnej opłaty za wybrany okres cumowania/stacjonowania należy dokonać z góry, przelewem lub osobiście, najpóźniej w dniu rozpoczynającym dany okres usługi.
  • Brak terminowej wpłaty spowoduje anulowanie rezerwacji.
  • Rezerwacja stanowisk w porcie i na terenie przystani jest równoznaczna z akceptacją Regulaminu Przystani i Regulaminu Ośrodka.

Informacje pobytowe

  • Doba pobytowa w Ośrodku rozpoczyna się o godzinie 16.00 w dniu przyjazdu i kończy o godzinie 11.00 w dniu wyjazdu.
  • Opłatę za pobyt należy uiścić w dniu przyjazdu, dokonując formalności meldunkowych w Recepcji.
  • W Ośrodku istnieje możliwość płatności kartą.
  • W opłatę za pobyt w domkach i przyczepach Ośrodka wliczone jest zużycie prądu, wody i pościeli.
  • Ośrodek oferuje bezpłatny dostęp do Wi-Fi.
  • Wszystkie domki i przyczepy Ośrodka wyposażone są w czajniki elektryczne oraz w pościel. Ilość kompletów pościeli zgodna jest z ilością zameldowanych osób.
  • Goście powinni zaopatrzyć się we własne ręczniki.
  • Restauracja letnia czynna jest od godz. 9.00 do 22.00 (w weekend do 23.00)
  • W Ośrodku istnieje możliwość wykupienia wyżywienia.
  • Chęć korzystania z wyżywienia należy zgłosić rezerwując pobyt, bądź na miejscu w Recepcji, minimum dzień wcześniej.
  • Przy pobytach rodzinnych, dla dzieci do lat 10 istnieje możliwość wykupienia połówki wyżywienia.
  • Ośrodek akceptuje zwierzęta. sprawdź warunki
  • Życzenie przedłużania pobytu Gość powinien zgłosić w Recepcji najpóźniej do godz. 9.30 w dniu wymeldowania. Uwzględnimy Państwa życzenie w miarę możliwości. Przedłużenie pobytu wiąże się z dodatkowa opłatą.
  • W przypadku decyzji Gości o skróceniu pobytu Ośrodek nie zwraca pieniędzy za niewykorzystane a opłacone wcześniej świadczenia.

Zwierzęta

  • Ośrodek akceptuje zwierzęta domowe
  • Pobyt zwierząt w obiektach mieszkalnych ośrodka objęty jest kaucją w wysokości 300 zł
  • Kaucja płatna jest w recepcji, wyłącznie gotówką w dniu zameldowania, zwrotna w dniu wyjazdu po odbiorze domku
  • Kaucja stanowi zabezpieczenie i nie będzie podlegała zwrotowi w przypadku stwierdzenia zniszczeń dokonanych przez zwierzęta lub w przypadku pozostawienia domku w stanie rażącego zużycia wymagającego ponadstandardowego sprzątania lub prania