Kliknij poniżej aby uzyskać wybrane informacje:

• Rezerwacja pobytu w domkach
• Rezerwacja miejsc na campingu
• Rezerwacja sprzętu pływającego
• Rezerwacja miejsca w porcie
• Informacje pobytowe
• Rezerwacja / zapisy na kurs

Uprzejmie informujemy, że w okresie wakacji /lipiec - sierpień/ Ośrodek przyjmuje rezerwacje pobytów na minimum 5 dni. Poza okresem wakacji nie rozdzielamy weekendów, rezerwacje przyjmowane są na minimum 2 doby. Rezerwacje na 1 dobę możliwe są wyłącznie w dni powszednie. Pobyt jedno dobowy objęty jest zwyżką eksploatacyjną w wysokości 25% ceny (nie dotyczy pobytów na campingu - z własną przyczepą lub namiotem).

• Rezerwacji można dokonać drogą telefoniczną, e-mailową bądź za pomocą FORMULARZA KONTAKTOWEGO
• Przed dokonaniem rezerwacji pobytu prosimy o zapoznanie się z ofertą noclegową.
• Informacji na temat dostępności miejsc i terminów udzielają pracownicy Recepcji pod numerem: 608 108 431 lub mailowo (zakładka KONTAKT)
• Dokonując rezerwacji domku należy podać ilość osób dorosłych oraz dzieci do lat 16 (koszt pobytu zależny jest od ilości osób, pobyt dla dzieci objęty jest zniżką).
• Wstępna rezerwacja pobytu zostaje przyjęta po otrzymaniu danych kontaktowych (nazwisko, e-mail, nr telefonu).
• Drogą mailową otrzymują Państwo nr swojej rezerwacji wraz z jej szczegółami, wyliczeniem kosztów pobytu, wartością zaliczki, danymi do przelewu.
• Rezerwacja zostaje potwierdzona w momencie wpłaty zaliczki, która wynosi minimum 40% ceny zarezerwowanego pobytu, ale nigdy nie jest mniejsza niż koszt jednej doby pobytowej. Zaliczkę można wpłacić przelewem na konto lub osobiście w recepcji Ośrodka.
• Pełnej opłaty za pobyt należy dokonać w dniu przyjazdu, dokonując formalności meldunkowych w Recepcji.
• Zaliczkowanie rezerwacji równoznaczne jest z akceptacją Regulaminu Ośrodka oraz niniejszych Warunków rezerwacji.
• Zaliczka ma formę bezzwrotną. W szczególnych i udokumentowanych przypadkach konieczności rezygnacji z pobytu zaliczka może zostać zwrócona pod warunkiem zgłoszenia rezygnacji na 60 dni przed terminem pobytu. Kwota zwrotu zostanie pomniejszona o 20% kosztów manipulacyjnych.
• Wszelkie uwagi i zmiany dotyczące danej rezerwacji winny być kierowane do Recepcji drogą mailową. Tylko wówczas będą one przyjęte jako rzeczowe, możliwie uwzględnione i potwierdzone przez recepcję, również drogą mailową.
• Chęć otrzymania faktury należy zgłosić z wyprzedzeniem lub najpóźniej w trakcie dokonywania formalności meldunkowych.
• Rezerwacja poprzedzona zaliczką zachowuje ważność do zakończenia pierwszej zarezerwowanej doby pobytowej (godz, 11.00 dnia następnego).
• W przypadku rezerwacji bez zaliczki (np. telefonicznej), jeśli Gość nie zamelduje się w Recepcji do godz. 20.00 lub nie poinformuje telefonicznie o opóźnieniu przyjazdu, Jego rezerwacja zostanie anulowana.
• Pobyt zwierząt jest odpłatny i objęty kaucją. Zabierając pupila należy otrzymać zgodę na taki pobyt uprzedzając o nim pracownika recepcji. Przyjazd pupila zależy opłacić w dniu przyjazdu.
• Nie podanie pracownikowi Recepcji adresu e-mail celem przesłania rezerwacji oznacza zgodę Klienta na warunki ustalone telefonicznie bądź osobiście. Jest to tożsame ze zrzeknięciem się prawa do roszczeń w przypadku błędnego zrozumienia oferty oraz szczegółów danej rezerwacji.
• Ośrodek może odmówić przyjęcia rezerwacji i tym samym świadczenia usług dla osoby, która w trakcie poprzedniego pobytu naruszyła Regulamin Ośrodka.
• Przedpłat rezerwacyjnych należy dokonywać na podane poniżej konto, uwzględniając czy przelew następuje z konta krajowego czy zagranicznego.
  1. Dane do płatności z kont krajowych:
     • 92 1050 1461 1000 0092 2187 4697
  2. Dane do płatności z kont zagranicznych oraz numer rachunku:
     • PL 92 1050 1461 1000 0092 2187 4697
     • SWIFT/BIC: INGBPLPW
  W tytule przelewu zawsze wpisujemy przyznany NR REZERWACJI oraz swoje NAZWISKO.
  Odbiorca: Rafa-Jeziorsko

• Rezerwacje miejsc na polu campingowym przyjmowane są wyłącznie dla przyczep campingowych oraz kamperów
• Rezerwacji można dokonać drogą mailową bądź telefoniczną podając swoje dane, termin przyjazdu oraz długość przyczepy/kampera

• Rowery wodne nie podlegają rezerwacji.
• Rezerwacje sprzętu na dzień lub dobę przyjmowane są na: łodzie wiosłowe, kajaki oraz sprzęt żaglowy typu Orion, Omega, Optymist. Rezerwacje wymagają przedpłaty w wysokości 100% kosztów wypożyczenia. Jachty żaglowe wypożyczamy wyłącznie osobom posiadającym patent żeglarski.
• Rezerwacje sprzętu "na godzinny" przyjmowane są wyłącznie na 9.00 rano i tylko z dziennym wyprzedzeniem. Mają one formę lojalnościową (nie wymagają przedpłaty). W takim przypadku należy stawić się w Recepcji punktualnie o 9.00 rano i dokonać niezbędnych formalności. Brak punktualności automatycznie anuluje rezerwację.
• Informacje na temat dostępności sprzętu można uzyskać pod numerem: 608 108 431 lub mailowo (zakładka KONTAKT)
• Rezerwacja sprzętu zostanie przyjęta przez pracownika Recepcji po otrzymaniu danych (nazwisko, e-mail, nr telefonu) i potwierdzona po zaksięgowaniu wpłaty.
• Ze względów bezpieczeństwa, np. trudne warunki pogodowe, każda rezerwacja może zostać anulowana. W takim przypadku przedpłata zostanie zwrócona.
• Rezerwacji rejsów wycieczkowych można dokonać kontaktując się z Recepcją Ośrodka.
• Przedpłat rezerwacyjnych należy dokonywać na podany nr konta:
  92 1050 1461 1000 0092 2187 4697
  W tytule przelewu wpisujemy nazwę jednostki, np. ORION, swoje NAZWISKO oraz datę planowanego wypożyczenia
  Odbiorca: Rafa - Jeziorsko

• Rezerwacji stanowisk w porcie prosimy dokonywać za pomocą Formularza kontaktowego lub telefonicznie (zakładka KONTAKT).
• Rezerwacja wiąże się z dokonaniem przedpłaty w wysokości 30% całkowitego kosztu. Przedpłata nie podlega zwrotowi.
• Pełnej opłaty za wybrany okres cumowania/stacjonowania należy dokonać z góry, przelewem lub osobiście, najpóźniej w dniu rozpoczynającym dany okres usługi.
• Brak terminowej wpłaty spowoduje anulowanie rezerwacji.
• Rezerwacja stanowisk w porcie i na terenie przystani jest równoznaczna z akceptacją Regulaminu Przystani i Regulaminu Ośrodka.

• Doba pobytowa w Ośrodku rozpoczyna się o godzinie 16.00 w dniu przyjazdu i kończy o godzinie 11.00 w dniu wyjazdu.
• Opłatę za pobyt należy uiścić w dniu przyjazdu, dokonując formalności meldunkowych w Recepcji.
• W Ośrodku istnieje możliwość płatności kartą.
• W opłatę za pobyt w domkach i przyczepach Ośrodka wliczone jest zużycie prądu, wody i pościeli.
• Ośrodek oferuje bezpłatny dostęp do Wi-Fi.
• Wszystkie domki i przyczepy Ośrodka wyposażone są w czajniki elektryczne oraz w pościel. Ilość kompletów pościeli zgodna jest z ilością zameldowanych osób.
• Goście powinni zaopatrzyć się we własne ręczniki.
• Tawerna czynna jest od godz. 9.00 do 22.00 (w weekend do 23.00)
• W Ośrodku istnieje możliwość wykupienia wyżywienia.
• Chęć korzystania z wyżywienia należy zgłosić rezerwując pobyt, bądź na miejscu w Recepcji, minimum dzień wcześniej.
• Przy pobytach rodzinnych, dla dzieci do lat 10 istnieje możliwość wykupienia połówki wyżywienia.
• Ośrodek akceptuje zwierzęta. Sprawdź warunki
• Życzenie przedłużania pobytu Gość powinien zgłosić w Recepcji najpóźniej do godz. 9.30 w dniu wymeldowania. Uwzględnimy Państwa życzenie w miarę możliwości. Przedłużenie pobytu wiąże się z dodatkowa opłatą.
• W przypadku decyzji Gości o skróceniu pobytu Ośrodek nie zwraca pieniędzy za niewykorzystane a opłacone wcześniej świadczenia.